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液晶評價器

更新時間:2015-01-07 10:51:44點擊次數:9431次
相關介紹

產品介紹

隨著現在經濟的發展促進了各行各業的發展,也讓人們的生活水平提升到了一個新的臺階。

同時隨著顧客對服務質量、服務效率的要求越來越高,PJ20系列評價器是深圳永泰新欣最新開發的液晶評價器,是根據窗口的這種實際工作需求而研發的一款應用產品,由電子設備硬件和計算機軟件共同組成,可以實現信息實時顯示、顧客信息交互、服務質量評價、收集客戶真實意見等功能。

系統也可以與客戶的現有業務系統結合,顯示業務系統信息,提高工作效率;信息及時上傳匯總,操作維護方便。

產品功能

1、USB接口,連接柜臺電腦,簡單方便,無需布線;

2、 防重復及惡意評價保護,一定時間內,評價終端只接受一次評價結果;

3、利用液晶顯示屏對顧客的操作進行智能導航;

4、利用電腦前端軟件的"開始"和"結束"按鍵功能可進行顧客流量統計;

5、5鍵點評設計,可滿足每個網點的個性化要求;

6、顧客只需一鍵點評窗口服務質量,點評結果會及時上傳服務器。


標準配置

序號

硬件模塊

型號規格

1

外殼

ABS+PC工程塑膠外殼、亞克力鏡片、收放式不銹鋼支架;

2

顏色

銀光前殼,磨砂黑后殼;

3

顯示屏

分辨率為128x64點液晶(2.8英寸)顯示模組,翠綠色LED背光;

4

星級

五星級LED顯示客服人員的服務級別;

5

CPU

工業級32位ARM處理器;

6

觸摸鍵

電容感應式觸摸按鍵 (可選3~6位服務滿意度按鍵);

7

接口

支持TTL串口和USB端口;

串口:RJ11串口連接本公司叫號器;

USB:標準USB mini接口連接PC機,可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系統平臺;

8

后臺統計

評價結果可實時上傳BS后臺,有強大的評價數據統計能力,方便考核分析;

9

音放

放大語音、抗干擾能力強、高保真、功率0.5W;

10

工牌

支持卡片式工卡,工卡尺寸:86*56*1.5mm

11

外形尺寸 長195*寬120*厚24(mm)

12

重量

300g

13

電源

USB-DC5V、RJ11-DC9V

14

功耗

Max 2.5W

15

使用環境 室內 -10~+50℃

16

隨機附件

USB數據線×1、水晶頭數據線×1、產品手冊


連接使用



將評價器插入叫號器底部RJ11插孔,設置登錄模式即可使用:

按叫號器歡迎鍵:評價器發出“您好!歡迎光臨”的語音。

按叫號器提示鍵:評價器發出“對不起!后面的顧客請到等候區就座等候!”的語音。

按叫號器評價鍵:評價器發出“你好!請對我的服務給予評價!”的語音。

客戶即可用手指觸摸對應按鍵,評價成功,評價器發出“謝謝!”的語音。

注意:評價器的工作模式有:窗口登陸模式和工號登陸模式 (詳見本公司叫號器說明書)

另要將評價器的數據線壓入叫號器下的導線槽中!


產品展示圖


三鍵評價器 鍵評價器





五鍵評價器 六鍵評價器




相關資料下載:

PJ20液晶評價器產品手冊

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